La tarification du goyaPhone comporte à la fois l’utilisation du logiciel, et les appels téléphoniques illimités. Avec le goyaPhone, vous n'avez jamais à vous soucier du nombre de vos appels de prospection. Vous avez le choix entre deux formules. Si vous faites du phoning de manière occasionnelle, vous pouvez prendre un forfait d’appels valable pour la durée qui vous convient, sans contrainte de renouvellement. Et si vous faites du phoning de manière régulière et souhaitez obtenir le meilleur tarif, vous pouvez prendre l'abonnement annuel payable en 12 mensualités.

Oui, c'est vraiment gratuit, et vous disposez de 50 appels gratuits tous les mois. La tarification proposée s'adresse aux professionnels qui font du phoning de manière occasionnelle : vous avez toujours accès à toutes vos données et lorsque vous avez besoin de lancer une campagne de phoning, le logiciel est disponible, suffit juste de reprendre un forfait d'appels. A noter cependant que l'usage du goyaPhone correspond à une utilisation loyale, et que tout abus ou détournement du but proposé peut entraîner la suspension de votre compte.

Très facile: il suffit d’appeler. De nombreux éditeurs de logiciels se targuent de proposer un excellent support client, mais que cela signifie-t-il vraiment? Probablement que le logiciel est complexe à mettre en place, ou à utiliser. Souhaitez-vous passer votre temps à résoudre des problèmes avec des échanges d’emails ou des coups de téléphone à n’en plus finir? Le goyaPhone est différent : conçu pour être simple d’utilisation et fonctionner en self-service, pour ne justement pas nécessiter de support client. Toutefois, si vous souhaitez être accompagné pour la mise en œuvre ou si vous avez un souci technique, appelez-nous. Si besoin, nous pouvons aussi vous proposer une session support en partage d'écran avec Skype.

Il y a des tutos vidéos pour une formation en self-service. Environ 15 minutes suffisent pour se familiariser avec les fonctionnalités principales du goyaPhone. Lors de la prise en main initiale, c'est important de regarder le tuto vidéo sur l'importation des prospects à partir d'un fichier Excel. Le goyaPhone est conçu pour être efficace pour les utilisateurs réguliers et donc met davantage l'accent sur l'efficacité que sur l'apprentissage et l'accessibilité. Toutefois, par rapport à de nombreux concurrents, le goyaPhone reste tout de même un logiciel simple à mettre en place et la formation n'est en général pas un obstacle. Si vous souhaitez un accompagnement pour démarrer, c'est offert gratuitement.

La première étape consiste à créer votre profil goyaPhone. La seconde étape consiste à importer votre premier fichier Excel. Durant l'essai gratuit, vous pouvez importer jusqu'à 2000 prospects. Vous pouvez tester l'importation d'un fichier dans la démo interactive autant de fois que nécessaire pour voir à quoi ressemblera votre liste de prospects; il est conseillé de regarder le tuto d'importation avant de commencer. Une fois votre tableur Excel importé, votre essai gratuit commence à partir de la première connexion à votre compte. L'essai gratuit consiste en un accès gratuit à toutes les fonctionnalités pendant deux semaines. Sans carte de crédit. S'il vous faut plus de temps pour évaluer le logiciel, n'hésitez pas à le demander.

Le goyaPhone fonctionne avec le format Excel et si vous utilisez un autre tableur, vous devriez pouvoir exporter les fichiers au format Excel. Pour importer, il vous suffit donc d'un fichier Excel. Nul besoin de vous soucier de l'ordre des colonnes: glissez-déplacez, c'est très facile, et il y a aussi un tuto vidéo qui montre comment faire. Pour l'exportation, en plus de vos fichiers prospect, vous pouvez aussi exporter vos historiques et statistiques d'appels en format Excel.

Vous pouvez payer avec les cartes Visa, Mastercard, Maestro et la Carte Bleue. Tous les paiements sont gérés par EasyTransac, une société de paiement en ligne française, et nous ne sauvegardons pas votre carte de crédit sur nos serveurs. Tous les paiements s'effectuent en euros et si vous résidez hors zone euro votre institution financière se chargera de la conversion vers votre devise locale.

Si vous habitez hors de l'Union Européenne, les prix sont hors taxes. Si vous habitez dans l'Union Européenne mais pas en France, alors les prix sont aussi hors taxes mais on demande un numéro de TVA européen. Si vous êtes résident français, alors la TVA s'applique au taux ordinaire de 20%.