Job Offer

Chargé de clientèle Service Après Vente H/F
GEMENOS - 13420 | 09/14
Lynx RH Cabinet de recrutement spécialisé recherche pour l'un de ses clients un Conseiller Client SAV à GEMENOS, Vos missionsSur ce poste vos missions seront de l'ordre de : -Réception des demandes des clients (Téléphone, mails, courriers) et effectuer un premier diagnostic pour proposer des solutions adaptées -Assurer la gestion du 1er contact à la clôture du dossier avec la facturation fournisseur (en lien avec le client, les techniciens SAV et le responsable SAV)- Planifier et gérer les plannings d'interventions des techniciens SAV-Remonter les problèmes techniques fréquemment rencontrés (Sur de nouvelles gammes par exemple) -Entretenir ses connaissances sur l'évolution technique Assurer un soutien technique au call center (réaliser des diagnostics en visio et par téléphone) Profil recherché-Expérience en SAV Indispendable-Etre force de proposition-Etre participatif et impliqué -Avoir un esprit d'équipe N'hesitez pas à postuler ! Informations complémentairesType de contrat : CDI Temps de travail : Temps pleinSalaire : 11 € par heure
Contrat à durée indéterminée
Téléconseil et télévente
Lynx Rh
Date published: 09/14
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