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Conseiller à distance (H/F)
MONTPELLIER - 34000 | 09/16
POSTE : Téléconseiller H/F PROFIL : Votre profil ? Réactivité, esprit d'équipe et satisfaction client sont des termes qui qualifie ce que vous êtes et souhaitez ! Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office) et, vous avez des notions en langues étrangères. Une première expérience concluante est un plus Si vous vous reconnaissez dans cette annonce, alors n'hésitez pas DESCRIPTION : SAMSIC RH Tertiaire, spécialiste du recrutement cadre et non-cadre, recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans l'assistanat téléphonique, un TELECONSEILLER H/F Au sein d'un open-space, vos missions seront les suivantes : - Réception des appels entrants. - Renseigner les utilisateurs/ clients via votre expertise et vos conseils sur les services ou produits concernés. - En cas de soucis nécessitant votre intervention, traiter les demandes et réclamations via des solutions efficientes. - Remonter les informations recueillis au cours de vos appels aux services techniques. Votre rôle est de veiller à ce que le service proposer reste de qualité. - Mettre à jour les bases de données et les tableaux de suivi. - Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients. En bref : Conseiller à distance, Service client
Mission intérimaire - 3 Mois Technicien
Téléconseil et télévente
Activités des agences de travail temporaire
Samsic Rh Tertiaire
Date published: 09/16
The information in this offer is provided by third-parties, in agreement with Pole Emploi, and is republished without any guarantee.
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