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CHARGE DE CLIENTELE H/F
PUTEAUX - 92800 | 08/06
Notre agence Leader Paris Tertiaire recherche pour son client un(e) Chargé de Clientèle H/F. Leader du marché de la location de matériel et d'outillage (1er en Europe et 5ème mondial), la société est présente dans 22 pays à travers le monde avec un réseau de 750 agences. Depuis l'ouverture de sa première agence, au réseau mondial que compte aujourd'hui le Groupe, ce pionnier de la location n'a cessé de se développer, de progresser, d'innover, d'évoluer et de proposer. Ouvertures d'agences, acquisitions, offres de matériels et de services sans cesse renouvelées, elle écrit son histoire en ayant toujours à l'esprit cette volonté d'être et de rester leader. Sa dynamique positive au service de ses clients lui a valu le Prix de « Elu service client de l'année » en 2017. L'engagement de ses 7900 collaborateurs l'a fait élire « Meilleur Employeur de l'année » en 2017, 2018 et récemment en 2019. Au sein du service client et directement sous la responsabilité du Responsable du centre de contact B to B, vous traitez les demandes exprimées par les clients (demande d'informations, envoi d'offres et de documentation commerciale, annulation de commande, fin de location, prolongation...) et assurez le transfert des informations vers les agences concernées. Vos missions : * Réception d'appels * Prise de commande * Établissement et traitement de devis par l'établissement d'offres commerciales * Prise en charge de réservations * Gestion des demandes de location par mail, par téléphone et par Internet * Suivi et conseil clients (service après-vente - réponse aux demandes de renseignements et d'informations) * Classement et archivage de documents Profil : * Vous justifiez d'une première expérience d'au moins 1 an en tant que chargé(e) de clientèle et/ou en tant que commercial(e) sédentaire * Vous avez avant tout le sens du service, du conseil et du contact client et aimez travailler en équipe * Vous avez une bonne capacité d'apprentissage. * Vous êtes polyvalent et flexible. * Vous maîtrisez le Pack Office. * Vous avez de très bonnes notions en géographie du territoire français. Vos horaires : Temps plein (38 heures), du lundi au vendredi sur des plages horaires entre 7h30 et 18h30 et Planning tournant connu 2 semaines à l'avance pour une meilleure organisation vie professionnelle/vie personnelle. Votre rémunération et avantages: * 1950€ bruts/mois * Prime 13ème mois * Prime d'assiduité correspondant à 2% de votre fixe * Prime d'intéressement et participation * Heures supplémentaires (13 dans le mois) désocialisées et défiscalisées pour un gain de pouvoir d'achat substantiel * 50% de remboursement du titre de transport sur justificatif * Restaurant d'entreprise sur site Nous vous proposons : * Des perspectives d'évolution importantes * Un centre de formation à Bagneux (92) pour la mobilité professionnelle ainsi qu'une formation tout au long de votre carrière * Un centre de contact éminemment axé sur la qualité et très familial (environ 6/7 personnes composent le pôle B to B) * Des missions et des projets passionnants, au cœur des enjeux stratégiques d'expansion d'un grand Groupe Français, * Une culture d'entreprise qui valorise l'engagement et l'entreprenariat, * Une opportunité réellement unique d'épanouissement professionnel et personnel, * De prendre part à une aventure humaine challengeante
Contrat à durée indéterminée
Compensation Mensuel de 1900,00 Euros à 1950,00 Euros
Téléconseil et télévente
Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Groupe Leader
Group Leader notre objectif : Construire ensemble votre travail, en faisant s'exprimer votre talent, reliant vos compétences avec les postes à pourvoir. + de 100.000 candidats ont déjà trouvé un contrat, un CDD ou un CDI avec notre réseau de plus de 130 agences. ** Rejoignez-nous aussi sur nos réseaux sociaux ==> Leader Intérim **
Date published: 08/06
The information in this offer is provided by third-parties, in agreement with Pole Emploi, and is republished without any guarantee.
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