Job Offer

Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)
MONTPELLIER - 34000 | 10/14
Dans le cadre d'un accroissement d'activité toujours plus fort, vous avez pour principale mission de réceptionner les appels pour le compte de nos Clients et assurez, au sein d'une équipe dynamique, la gestion de leur accueil téléphonique à l'instar d'un/e standardiste, Dans ce contexte vous serez amené/e à effectuer des mises en relation, prise de messages et la gestion d'agendas. Vous justifiez obligatoirement d'une expérience en réception d'appels et maîtrisez parfaitement les outils bureautiques. Formation assurée en interne. Excellente communication verbale et orthographe irréprochable Plusieurs postes à pourvoir
Contrat à durée indéterminée 35H Horaires normaux Employé qualifié
Compensation Mensuel de 1600,00 Euros à 1650,00 Euros sur 12 mois | Primes | Mutuelle
Téléconseil et télévente
Activités de centres d'appels
Techniques pédagogiques
Principes de la relation client
Techniques d'écoute et de la relation à la personne
Outils bureautiques
Conseiller un client
Gérer des appels entrants
Présenter ou identifier l'objet de l'appel
OPTILIB
Optilib, centre d'appels certifié ISO9001-V2015 et ISO 18295-1, apporte des solutions efficaces dans l'optimisation de la Relation Client. Entourés par des Collaborateurs de talent, aidés par des systèmes informatiques et téléphoniques de haute technologie, nous plaçons l'image de marque de nos Clients au centre de notre stratégie.
Date published: 10/14
Contact: OPTILIB - Mme RESSOURCES HUMAINES SERVICE
Company Website: https://www.optilib.com
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