Job Offer

Notre agence Télémarketing et Force de Vente de Lyon, recrute pour son client, acteur majeur de l'assistance automobile, un chargé d'assistance bilingue en allemand (H/F). Premier interlocuteur, au sein de notre service allemand, vos missions sont : - Assistance aux adhérents en difficulté sur les routes de France ; - Analyse des situations, proposition de solutions d'assistance et de mobilité adaptées (dépannage, véhicule de remplacement,..) pour la poursuite du trajet ; - Mise en place des actions nécessaires pour leur venir en aide, coordination des opérations d'assistance en mobilisant notre réseau de prestataires et, en équipe, s'assurer du bon déroulement du dossier. Horaires variables entre 7h et 22h45, 1 week-end sur 2 travaillé - planning connu 6 semaines à l'avance. Possibilité de full télétravail : il faut seulement être sur site à Dardilly entre 4 et 5 semaines pour la formation. L'entreprise met à disposition une aide au logement pour les 1 mois de formation.

Contrat à durée déterminée - 6 Mois 35H Horaires normaux Employé qualifié