Job Offer

Téléconseiller / Téléconseillère
TOURCOING - 59200 | 01/15
Vos missions : - Répondre aux demandes de l'interlocuteur (oral, mails) en sachant identifier l'interlocuteur, le questionner et reformuler sa demande - Utiliser et remplir les documents clients éventuels (exemple : agenda de rendez-vous) - Saisir les données collectées dans les logiciels dédiés - Rechercher une information sur le web / intranet / consignes - Transférer la demande interlocuteur (par mail) - Analyser les documents / mails - Rédiger des courriers / mails Profil : -Priorité aux profils de travailleurs en situation de handicap et profil d'insertion
Contrat à durée déterminée - 6 Mois 35H Horaires normaux Employé non qualifié
Compensation Horaire de 10,57 Euros sur 12 mois | selon profil | Autre
Téléconseil et télévente
Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Principes de la relation client
Techniques de vente par téléphone
Réaliser un suivi d'appel
Conseiller un client
Présenter ou identifier l'objet de l'appel
ALTEREOS
Date published: 01/15
Contact: Pôle Emploi TOURCOING
The information in this offer is provided by third-parties, in agreement with Pole Emploi, and is republished without any guarantee.
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