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Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
CHAMPAGNE-AU-MONT-D'OR - 69410 | 09/17
POSTE : Teleconseiller Bancaire H/F PROFIL : De formation Bac +2 BANQUE -NRC- MUC vous justifiez d'une première expérience réussie sur une fonction similaire. Votre aptitude à la négociation commerciale et votre aisance relationnelle constitueront les moteurs essentiels de votre réussite. Bonne maîtrise du Pack Office. DESCRIPTION : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs H/F travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de l'assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, banque coopérative et mutualiste, 1 TELECONSEILLER(E) EN BANQUE H/F pour son centre de relation client. Votre mission consiste à : - Réceptionner et traiter les appels téléphoniques des clients appelant la plateforme. - Accueillir commercialement les clients et prospects dans le respect des consignes en vigueur sur le plateau. - Promouvoir l'image de la banque. - Traiter les demandes des clients (renseignements, opérations courantes, réclamations etc.). - Vendre les produits et services banques et assurances directement ou indirectement : vente de RDV pour les collègues. - Inciter la clientèle à l'utilisation des automates et services en ligne. - Effectuer le service après vente étroitement lié aux opérations réalisées. En bref : Conseiller à distance, SAV, Sens du relationnel
Contrat à durée déterminée - 6 Mois Technicien
Téléconseil et télévente
Randstad
Date published: 09/17
The information in this offer is provided by third-parties, in agreement with Pole Emploi, and is republished without any guarantee.
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