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Téléconseiller (H/F)
STRASBOURG - 67000 | 11/08
Description du poste : TÉLÉCONSEILLER RÉTENTION H/F Lieu : Strasbourg Type de contrat :CDI Salaire : 10,38/H + 13ème mois + tickets restaurants Horaires : 35H00 - en fonction du planning, ouverture du service du lundi au vendredi 08H00/20H30 et samedi 08H00/18H00 Vous avez toujours aimé être au téléphone ? Vous avez un goût prononcé pour la relation client ? Si vous avez répondu OUI à toutes ces questions, nous sommes faits pour nous entendre. Notre client est le N°1 des systèmes d'alarmes connectés de télésurveillance en France Si comme notre client vous avez à cœur de protéger ceux que vous aimez, Venez rejoindre l'équipe de Téléconseiller(s) RETENTION H/F ! Vos missions seront les suivantes : * Traitement des appels téléphoniques entrants * Orientation des clients sur les diverses prestations proposées * Suivi des procédures préalablement établies * Enregistrement informatique des commandes et/ou RDV pris * Retention des clients qui souhaitent se désabonner Votre principal objectif : Faire baisser le taux de résiliation (primes sur compétence possible) Votre profil : * Expression claire et efficace * Maîtrise des techniques de télévente (négociation, relation client) * Maîtrise de l'outil informatique * Ecoute du client, compréhension de ses motivations * Motivé, enjoué, attitude positive Convaincu(e) que vous êtes la bonne personne pour ce poste ? Alors ne tardez plus, postulez à cette annonce ! KELLY - CONNECTING PEOPLE TO WORK
Contrat à durée indéterminée
Compensation Annuel de 10000,00 Euros à 18000,00 Euros | 10000€ à 18000€ par an
Téléconseil et télévente
Kelly - Connecting People To Work
Date published: 11/08
The information in this offer is provided by third-parties, in agreement with Pole Emploi, and is republished without any guarantee.
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