Job Offer

Conseiller à distance (F/H) (H/F)
NANTES - 44000 | 10/17
Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires.Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent. Rejoindre le groupe Macif, c'est s'engager dans un Groupe qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.Vous avez envie de donner un nouvel élan à votre carrière Vous avez le goût du challenge et l'envie de contribuer activement au développement commercial du Groupe MACIF Venez rejoindre Macif Direct, Téléphonie Sortant et Digital de la Direction des réseaux de Distribution.Au sein de notre Centre de Relation Clients dédié au digital et dans un environnement de travail stimulant, vous accompagnerez les internautes, clients ou prospects, jusqu'à la souscription. Dans le cadre d'une relation multicanale à distance, prendre en charge l'ensemble des demandes standards des sociétaires/clients/prospects à partir de données pré-qualifiées, issues de flux ciblés émanant des différents canaux mis à disposition :- Identifier et analyser le profil sociétaire/client/prospect pour adapter son argumentaire et prendre en charge la demande, et lui garantir la meilleure protection possible ;- Traiter le flux digital des demandes de devis des clients/prospects en commercialisant les produits de la Macif ;- Assurer des relances de complétude de souscription des sociétaires/clients en cours de prospection dans le cadre d'appels proactifs à partir de données ou fichiers pré-qualifiés ;- Contribuer pour des opérations de masse, sur des flux pré-qualifiés, aux actions de fidélisation, de reconquête, de multi-équipement et de prospection auprès des sociétaires/clients/prospects dans le respect des règles et des procédures en veillant aux intérêts du Groupe.- Vous êtes titulaire d'une formation de niveau Bac+2 dans le domaine commercial ou vous avez un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle ;- Vous avez le sens du service et de la relation client/sociétaire ;- Vous faites preuve d'aptitudes commerciales et avez le goût de la performance individuelle et collective ;- Vous possédez de bonnes capacités relationnelles et notamment d'écoute ;- Vous faites preuve d'une forte capacité à convaincre ;- Vous avez un réel esprit d'équipe et coopération ;
Contrat à durée indéterminée
Téléconseil et télévente
Groupe MACIF
Date published: 10/17
The information in this offer is provided by third-parties, in agreement with Pole Emploi, and is republished without any guarantee.
share this job offer
back to top
DE EN FR
x
free trial compatibility contact terms gdpr cookies jobs ads invest press prospecting jobs
Why get the goyaPhone
Play with the user interface
How much does it cost
Answers to frequent questions
All the video tutorials
Everything else
Login to your account
Try something new
352