Job Offer

CDI Chargé d'Assistance Trilingue Anglais / Allemand (H/F)
PARIS-1ER-ARRONDISSEMENT - 75001 | 10/14
Au sein d'une équipe, et après 3 semaines de formation initiale au métier de chargé d'assistance, vous prenez en charge les demandes des clients en difficulté en France ou à l'étranger. Votre rôle est primordial : En charge des appels entrants, vous serez le premier interlocuteur téléphonique de nos clients Vous analyserez leur situation, répondrez à leur besoin et initierez les actions nécessaires pour leur venir en aide ! Vous coordonnerez les opérations d'assistance (rapatriement par ex) en mobilisant nos réseaux et équipes d'experts, vous vous assurerez de leur bon déroulement.
Contrat à durée indéterminée 35H Horaires normaux Employé qualifié
Compensation Annuel de 23000,00 Euros à 26000,00 Euros sur 12 mois
Téléconseil et télévente
Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Réaliser un suivi d'appel
Conseiller un client
Gérer des appels entrants
Présenter ou identifier l'objet de l'appel
JOB MANIA
Fondée en 1963, Europ Assistance, l'inventeur du concept d'assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d'assistance. Notre mission est d'apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la vie quotidienne - n'importe où, n'importe quand.
Date published: 10/14
Contact: JOB MANIA - M. Frédéric Ducrocq
Company Website: http://www.jobmania.fr
The information in this offer is provided by third-parties, in agreement with Pole Emploi, and is republished without any guarantee.
share this job offer
back to top
DE EN FR
x
free trial compatibility test contact us terms of service GDPR privacy policy GDPR subcontractor agreement cookies jobs ads invest press prospecting jobs
Why get the goyaPhone
Play with the user interface
How much does it cost
Answers to frequent questions
All the video tutorials
Everything else
Login to your account
Try something new
31