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Téléconseiller / Téléconseillère Appels entrants (H/F)
TASSIN-LA-DEMI-LUNE - 69160 | 10/14
Nous sommes un réseau de centres esthétiques médicaux sans chirurgie leader en France. Sur un marché en fort développement, nous plaçons le patient au cœur de notre attention et nous nous attachons à proposer des soins aux résultats naturels dans un environnement innovant. Pour accompagner notre développement nous recherchons un Téléconseiller Appels Entrants. Après une période de formation notamment sur les différentes indications et traitements mis en œuvre dans nos centres, vous serez en charge au sein de notre équipe : Du traitement des demandes patients et prospects (appels entrants, demandes web, demande email). Il s'agira d'informer les patients, de qualifier le besoin, de présenter les services, lever les objections, dans le but de fixer un RDV. Des prises des RDV, repositionnement des RDV, en tenant compte des impératifs de planning et en informant les patients des directives à tenir. Ponctuellement procéder à des appels sortants. Ces missions pourront être alternées avec quelques périodes d'accueil physique dans notre Centre de Tassin afin de garder un contact avec la réalité de notre activité. PROFIL. Une expérience d'au moins un an en appels sortants, idéalement dans un univers commercial. Une bonne maîtrise de l'expression orale. Dynamique, enthousiaste, agréable en toute circonstance. Une écoute et une bienveillance maîtrisée et une rigueur dans les informations communiquées ou prises. A l'aise avec les outils informatiques, idéalement avec une expérience CRM. Donnez-vous la chance de développer votre potentiel en rejoignant une entreprise en développement privilégiant la qualité et misant sur la responsabilité, les compétences et l'esprit d'équipe. I Date de début prévue : 01/11/2021 Télétravail : possible Temps plein et mi-temps
Contrat à durée indéterminée 35H Horaires normaux Employé qualifié
Compensation Mensuel de 1590,00 Euros à 1900,00 Euros sur 12 mois
Téléconseil et télévente
Activités de radiodiagnostic et de radiothérapie
Principes de la relation client
Techniques de vente par téléphone
Réaliser un suivi d'appel
Conseiller un client
Présenter ou identifier l'objet de l'appel
CENTRE LASER MEDICAL OUEST
Nous sommes un réseau de centres esthétiques médicaux sans chirurgie leader en France. Sur un marché en fort développement, nous plaçons le patient au cœur de notre attention et nous nous attachons à proposer des soins aux résultats naturels dans un environnement innovant.
Date published: 10/14
Contact: CENTRE LASER MEDICAL OUEST - Mme Money Bouskaya
Company Website: https://www.clmo.fr/
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