Job Offer

Conseiller / Conseillère clientèle à distance
VAUCRESSON - 92420 | 08/06
Marquetis&Co est un groupe multispécialiste de marketing basé à Boulogne-Billancourt. Nous construisons des stratégies de marque relationnelles performantes tout en pilotant la rentabilité de nos actions opérationnelles. 4 filiales métiers pour faire gagner nos clients en image, en innovation, en performance et en efficacité. Marquetis Call, prestataire de service dans le secteur automobile, recherche un Chargé de clientèle H-F afin d'intégrer le service acceptation de TFS. Vos missions principales seront de traiter les différents appels afin d'accompagner le réseau sur l'utilisation du logiciel interne. Vos missions seront les suivantes : Les missions à réaliser sont concentrées sur le niveau 1 de réponses aux problématiques d'utilisation du logiciel EPOS (outil d'acquisition) par les équipes commerciales du réseau. Environ 1100 vendeurs qui s'occupent des ventes des particuliers. Réception des appels du réseau Identification du problème rencontré par le concessionnaire Accompagnement du concessionnaire dans la résolution du problème Escalade au niveau 2, si le problème n'est pas traitable au niveau 1
Contrat à durée indéterminée 35H Horaires normaux Employé qualifié
Compensation Mensuel de 1800,00 Euros à 1900,00 Euros sur 12 mois
Téléconseil et télévente
Activités de centres d'appels
Techniques pédagogiques
Techniques de vente par téléphone
Réaliser un suivi d'appel
Conseiller un client
Présenter ou identifier l'objet de l'appel
MARQUETIS CALL
Prestataire de service spécialisé dans le Marketing Direct et le Facility Management.
Date published: 08/06
Contact: MARQUETIS CALL - Mme Léa DUCRET
The information in this offer is provided by third-parties, in agreement with Pole Emploi, and is republished without any guarantee.
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