Job Offer

Conseiller(ère) téléphonique h/f
PARIS-1ER-ARRONDISSEMENT - 75001 | 09/14
Le poste Vos missions principales sont les suivantes : - Informer et conseiller sur les procédures, dispositifs et services proposés par l'OPCO Atlas, - Accompagner, apporter des solutions aux entreprises clientes, particulièrement en Ile-de-France dans le cadre de la réception d'appels entrants, - Le cas échéant, orienter les appels vers l'interlocuteur interne ou externe approprié en fonction de la nature de la demande, - Réaliser ponctuellement et si nécessaire des appels sortants dans le cadre d'informations complémentaires à apporter aux clients, - Traiter des sollicitations écrites entrantes. Le profil recherché Vous possédez une grande aisance relationnelle, maîtrisez les techniques de conduite d'entretien, vous êtes curieux, votre connaissance des dispositifs de formation est bonne. Vous maîtrisez les conventions collectives et les obligations en matière de versement des cotisations et critères de prise en charge. Conditions et Avantages N/C Entreprise Page Personnel Public et Non Profit intervient à la fois pour le secteur public au sens large (collectivité, établissement public) que pour le secteur associatif, communément appelé non-profit. Nos principaux recrutements concernent des postes de Conseiller Formation, Généraliste RH, Chargé de Mission, Secrétaire Pédagogique, Chargé de Fundraising. Notre client est un Opérateur de Compétences, poste situé à Paris.
Contrat à durée indéterminée
Téléconseil et télévente
L'opco Atlas
Date published: 09/14
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