Job Offer

Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
CALUIRE-ET-CUIRE - 69300 | 09/15
 Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un(e) Chargé(e) de la relation client.  Afin de participer activement à la satisfaction Client, vos principales missions seront tournées autour des principaux axes suivants : Assurer le suivi administratif du portefeuille clientsVous assurerez l'enregistrement et le suivi administratif du contrat (de sa création à son éventuelle résiliation) et mettrez à jour les données contractuelles (coordonnées, tarifs, stocks bouteilles). Assurer le suivi commercial du portefeuille clientsVous prendrez en charge les demandes des clients et réalise les actions nécessaires dans un souci de satisfaction clientèle et dans le respect des procédures de l'entreprise.Vous assurerez la relation commerciale avec la clientèle (appels sortants, renégociations, gestion des successions, prospection téléphonique, satisfaction clients). Garantir la satisfaction clients par son action quotidienneVous serez le(la) garant(e) de l'image des marques par la qualité de votre relation clients, votre respect des procédures, votre attitude, votre réactivité et votre démarche proactive;Vous remonterez toute information pertinente ou difficulté rencontrée.Qualités requises pour ce poste : Organisation, rigueur, écoute dynamisme et convivialitéSens du service clients, très bon relationnelConnaissances des procédures administratives et commercialesAppétence pour la démarche et l'argumentaire commercial au téléphoneUtilisation de Logiciels et applicatifs dans le serviceIdéalement, vous êtes issu (e) d'une formation Bac+2 / Bac+3, vous avez une expérience réussie dans le domaine commercial et/ou dans la relation client. ALORS N'HESITEZ PLUS, POSTULEZ ! Si votre profil correspond, je contacterai pour que nous échangions sur votre profil, votre parcours et sur cette opportunité professionnelle.Notre équipe est spécialisée sur ces métiers du Tertiaire et du Téléservices ! Venez rejoindre Manpower et bénéficiez d'avantages considérables :- un Comité d'Entreprise (billets d'avions remboursables à hauteur de 30% etc.),- le placement de vos Indemnités de Fin de Mission sur un compte rapportant 8%,- le CDI Intérimaire,- le Faast, ...
Mission intérimaire - 3 Mois
Compensation Mensuel de 2000,00 Euros
Téléconseil et télévente
Activités des agences de travail temporaire
Manpower Lyon Tertiaire
Date published: 09/15
The information in this offer is provided by third-parties, in agreement with Pole Emploi, and is republished without any guarantee.
share this job offer
back to top
DE EN FR
x
free trial compatibility test contact us terms of service GDPR privacy policy GDPR subcontractor agreement cookies jobs ads invest press prospecting jobs
Why get the goyaPhone
Play with the user interface
How much does it cost
Answers to frequent questions
All the video tutorials
Everything else
Login to your account
Try something new
704