Job Offer

Chargé de support Nécia H/F - Valence (26) H/F (2020-19535)
VALENCE - 26000 | 11/20
Description de l'offrePour accompagner son développement, Cham recrute pour sa Direction des Opérations un chargé de support pour son outil Nécia, en CDD de 18 mois.Le chargé de support Nécia a pour mission de :- Être un support de l'outil métier aux utilisateurs du réseau dans le respect des process et procédures du groupe Cham.- Assurer la formation des utilisateurs du réseau.Vous accompagnez le déploiement, du nouveau progiciel métier interne dans les agences identifiées de votre secteur en respectant 3 étapes :-   Avant la bascule, vous contribuez à la formation Necia pour les métiers Conseiller Relation Client, via des exercices opérationnels;-   Après la bascule, dans l'agence concernée, vous assurez une partie de l'activité et assurez un support sur place;-  De façon permanente lors du déploiement, vous assurez un support de traitement des demandes pour les Conseillers Relation Clients du secteur en « tache de fond ».Lors de votre embauche, une période de formation et d'intégration de 1 mois sera mise en place avant de déployer votre mission sur les différentes agences.Actuellement 6 postes à pourvoir dans toute la France:-       ALFORTVILLE (94)     -       LILLE (59)-       RENNES (35)-       BOURGES (18)-       BORDEAUX (33)-       VALENCE (26)
Contrat à durée déterminée - 6 Mois
Compensation Annuel de
Téléconseil et télévente
Réparation et maintenance navale
EDF France
Date published: 11/20
The information in this offer is provided by third-parties, in agreement with Pole Emploi, and is republished without any guarantee.
share this job offer
back to top
DE EN FR
x
free trial compatibility contact terms gdpr cookies jobs ads invest press prospecting jobs
Why get the goyaPhone
Play with the user interface
How much does it cost
Answers to frequent questions
All the video tutorials
Everything else
Login to your account
Try something new
732