Job Offer

Candidature Téléconseiller Contact Tracing (H/F)
LORMONT - 33310 | 05/14
Vous réalisez des enquêtes sanitaires par des appels sortants auprès: o Des personnes testées positives à la Covid19 afin d'identifier les personnes avec lesquelles elles ont été en contacts à risque o Des personnes contact à risque afin d'organiser un test RT-PCR, l'accès à des masques chirurgicaux en pharmacie d'officine, la présentation des mesures d'isolement et l'établissement d'un arrêt de travail quand cela est nécessaire. Vous pouvez également recevoir des appels entrants de personnes contact à risque qui nous rappellent suite à un appel sortant infructueux. Votre mission principale consiste à prendre en charge les assurés, en plus de l'orientation vers des médecins, il sera question d'expliquer aux personnes quand et comment bénéficier de tests, de les orienter vers des sites de prélèvement, d'accompagner la mise à l'isolement avec les partenaires (CTAI) et d'assurer un suivi de cet isolement. En fonction de l'évolution du contexte sanitaire et des décisions gouvernementales, ces missions / activités sont susceptibles d'évolution, toujours dans un contexte de relation avec nos publics en vue de leur permettre l'accès aux prestations de l'assurance maladie (accueil physique et téléphonique, liquidation des prestations ). vous pouvez être amené (e) a travailler le samedi et le dimanche selon planning merci de candidater avec cv et lettre impérativement.
Contrat à durée déterminée - 3 Mois 35H Horaires normaux Employé qualifié
Compensation Mensuel de 1648,88 Euros sur 13 mois | primes vacances | Autre
Téléconseil et télévente
Activités générales de sécurité sociale
Principes de la relation client
Techniques de vente par téléphone
Réaliser un suivi d'appel
Conseiller un client
Présenter ou identifier l'objet de l'appel
bon relationnel ecoute et diplomatie
outils bureautiques
CAISSE PRIMAIRE ASSURANCE MALADIE
Nous faire parvenir vos candidatures complètes (CV ET LETTRE DE MOTIVATION) à l'adresse suivante [email protected] avant le 12.05.2016
Date published: 05/14
Contact: CAISSE PRIMAIRE ASSURANCE MALADIE - Mme rh
The information in this offer is provided by third-parties, in agreement with Pole Emploi, and is republished without any guarantee.
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