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Téléopérateur / Téléopératrice
COURNON-D'AUVERGNE - 63800 | 05/22
Pilier historique du groupe OVIANCE, OTI France, notre filiale services, est reconnue au niveau national pour la qualité de ses prestations dans les métiers de la distribution et de la mesure d'énergie.Pour renforcer nos équipes, nous recherchons un(e) assistant(e) opérationnel(le) pour notre centre d'appels, en CDD à compter du 02/06/2020 au 30/10/2020.Après une formation initiale, vous serez chargé(e) des missions suivantes : Assurer la planification / replanification des interventions des techniciens, notamment pour la pose des nouveaux compteurs électriques communicants (appels entrants et sortants),Tenir à jour le planning des techniciens et les données issues des systèmes d'informations (plusieurs activités, plusieurs clients).35 heures hebdomadaires avec horaires alternés variant entre 8 h et 20 h, du lundi au vendredi et le samedi de 9 h à 13 h (un jour de repos en semaine). Idéalement issu(e) d'une formation en secrétariat / assistanat ou en relation clientèle.
Contrat à durée déterminée - 4 Mois 35H Horaires normaux Employé non qualifié
Compensation Mensuel de 1599,00 Euros à 1600,00 Euros sur 12 mois
Téléconseil et télévente
Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Conseiller un client
Contacter un client ou un prospect
Présenter ou identifier l'objet de l'appel
Réaliser un suivi d'appel
Techniques de vente par téléphone
La connaissance des logiciels de bureautique
OTI FRANCE SERVICES
Entreprise prestataire de services dans le domaine de l'énergie.
Headcount: 500 à 999 salariés
Date published: 05/22
Contact: OTI FRANCE SERVICES - Mme SPATOLA Audrey
The information in this offer is provided by third-parties, in agreement with Pole Emploi, and is republished without any guarantee.
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