Job Offer

Chargé / Chargée d'assistance (H/F)
LYON--3E--ARRONDISSEMENT - 69003 | 06/11
Vos missions : - Vous assurez tout ou partie du suivi du bon déroulement des dossiers sinistres (qualification, organisation de Visite Avant Travaux, réception contrôle et enregistrement des documents, ). - Vous êtes garant(e) du respect des délais imposés, des procédures internes et du cahier des charges de nos mandants. - Vous êtes l'interlocuteur des assurés et de nos mandants (compagnies, intermédiaires d'assurances, expert). - Vous gérez la réception et l'émission d'appel ainsi que l'information de l'avancement du dossier auprès des différents intervenants. - Vous veillez au bon enregistrement des missions dans notre outil CRM et recherchez l'entreprise partenaire la plus adaptée pour intervenir. - Vous gérez la réception et l'émission d'appel ainsi que l'information de l'avancement du dossier auprès des différents intervenants. Notre mission chez Dynaren Assistance : Apporter LA solution travaux bâtiment partout en France
Contrat à durée indéterminée 37H30 Horaires normaux Employé non qualifié
Compensation Mensuel de 1763,00 Euros à 1763,00 Euros sur 12 mois
Téléconseil et télévente
Ingénierie, études techniques
Principes de la relation client
Logiciels de gestion d'appels téléphoniques
Contacter un client ou un prospect
Proposer une solution d'assistance
Réaliser un suivi d'appel
Conseiller un client
Gérer des appels entrants
DYNAREN ASSISTANCE
Dynaren Assistance est filiale de deux groupes spécialisés dans l'expertise après sinistre, aux services des assureurs. Son métier consiste à mettre en oeuvre des prestations de réparation en nature (peinture, plomberie, électricité, serrurerie, vitrerie ) pour l'indemnisation par les compagnies d'assurance des dommages bâtiment (dégâts des eaux, vol avec vandalisme, incendies ) chez leurs assurés.
Date published: 06/11
Contact: DYNAREN ASSISTANCE - Mme Malaurie MAUREL
Company Website: https://www.dynaren.fr
The information in this offer is provided by third-parties, in agreement with Pole Emploi, and is republished without any guarantee.
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