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Télévendeur (H/F)
ESTREES-MONS - 80200 | 08/01
POSTE : Telecommercial H/F PROFIL : Votre profil : Chez Sysco, la diversité n'est pas simplement un mot, c'est la recette de notre succès ! Nous sommes conscients que c'est la multitude des parcours, des profils et des compétences de nos équipes qui nous permettent de satisfaire nos clients chaque jour. « ET SY VOTRE TALENT ETAIT NOTRE MEILLEUR INGREDIENT ? » Vous maitrisez le Pack Office. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'écoute et votre relationnel avec des interlocuteurs variés ainsi que pour votre aptitude à travailler en équipe. Vous maitrisez les techniques de relation client par téléphone et êtes à l'aise avec les différents outils métier utilisés (informatique et téléphonie). Vous êtes sensibilisé(e) aux règles d'hygiène et de sécurité des denrées alimentaires ainsi qu'à la maîtrise de la chaine du froid, conformément à la norme ISO 22000. Rigueur, diplomatie, sens du service client et capacité d'organisation sont les éléments essentiels de votre réussite pour ce poste. Chez SYSCO France, nous souhaitons donner la parole à nos candidats. Si votre profil nous intéresse, nous vous inviterons à réaliser un entretien vidéo différé afin d'en apprendre plus sur votre parcours et vos motivations. Le principe est simple : vous serez invité par email à vous connecter en ligne à une plateforme dédiée pour répondre en vidéo à quelques questions. DESCRIPTION : SYSCO, société américaine, leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour la restauration professionnelle, réalise un chiffre d'affaires de 55 milliards de dollars et emploie près de 65.000 personnes dans le monde. En France, SYSCO née de la fusion entre BRAKE France et DAVIGEL en 2018, occupe un positionnement unique de producteur/distributeur de produits alimentaires. Notre ambition aux côtés de nos clients ? devenir le référent de la Restauration Hors Foyer et contribuer au quotidien à distribuer partout en France les meilleurs produits, pour une alimentation variée et de qualité. Pour cela, l'entreprise peut compter sur plus de 4000 collaborateurs pour relever ce défi ! Pour accompagner notre développement, nous recrutons dans le cadre de contrats en CDD de 12 mois, pour notre site de Estrées Mons (80) trois : TELECOMMERCIAUX H/F Votre mission : Au sein d'un plateau appels entrants, rattaché(e) au Manager Télévente, vos missions principales sont les suivantes : - Assurer le traitement et la saisie des commandes des clients de son portefeuille ainsi que de l'ensemble des commandes dématérialisées (fax/mail/EDI). - Gérer le SAV (traitement des ruptures/traitement des commandes dématérialisées/litiges et réclamations clients). - Assurer un rôle d'assistance et de support auprès des clients. - Effectuer le suivi des commandes prises par le/la Chef de secteur. - Respecter les conditions tarifaires définies dans les contrats. - Participer aux réunions produits, commerciales. - Gérer les appels entrants. En bref : Télévendeur, Capacité d'écoute, SAV
Contrat à durée déterminée - 12 Mois Technicien
Téléconseil et télévente
Date published: 08/01
The information in this offer is provided by third-parties, in agreement with Pole Emploi, and is republished without any guarantee.
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