Job Offer

Téléopérateur / Téléopératrice
PARIS-2E-ARRONDISSEMENT - 75002 | 10/14
Gitec recrute, pour l'un de ses clients basé à Paris et sa petite couronne, dans le secteur de la permanence téléphonique un Téléopérateur F/H en CDI. A ce titre vous serez amené à : - Assurer la permanence téléphonique auprès de plus de 500 Clients (médecins, avocats, sociétés...), - Gérer l'agenda : prise de rendez-vous et prise de message en fonction de la demande Client, - Traiter des appels entrants multi-lignes, pluralité et Gestion des demandes diverses, - Suivre des procédures Clients (respect des consignes, transferts d'appels, mise en attente), - Faire le suivi administratif et amélioration continue (analyse des dysfonctionnements, double écoute, réunions hebdomadaires). Profil : Expérience de minimum 1 an dans le domaine de l'accueil téléphonique. Un anglais intermédiaire sera nécessaire pour ce poste.
Contrat à durée indéterminée 35H Horaires normaux Employé qualifié
Compensation Annuel de 20000,00 Euros à 21000,00 Euros sur 12 mois
Téléconseil et télévente
Activités des agences de travail temporaire
Réaliser un suivi d'appel
Conseiller un client
GITEC HUMAN RESOURCES
Date published: 10/14
Contact: GITEC HUMAN RESOURCES - Mme Ines BOUKHIL
The information in this offer is provided by third-parties, in agreement with Pole Emploi, and is republished without any guarantee.
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